یکی از امکاناتی که تبلیغ در گوگل ادز در اختیار کسب ‌و کارها قرار داده این است که با نمایش تبلیغات خود در نتایج جستجوی گوگل، مشتریان بالقوه را به سمت محصولات یا خدمات خود هدایت کنند. ولی باید توجه داشته باشید که موفقیت یک کمپین تبلیغاتی تنها به تنظیم اولیه آن وابسته نیست؛ این امر نیازمند تحلیل مداوم داده‌ها که بعد از ساخت و مدیریت اکانت گوگل ادز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. یکی از مهم‌ترین داده‌هایی که باید بررسی شود، سرچ ترم (Search Term) یا همان عباراتی است که کاربران در گوگل جستجو می‌کنند و منجر به نمایش تبلیغ شما به آنها می‌شود. 

تحلیل سرچ ترم گوگل ادز (Search Term) به شما کمک خواهد کرد تا متوجه شوید مخاطبان شما چه می‌خواهند و چگونه می‌توانید بهینه سازی اکانت گوگل ادز خود را برای تبلیغاتتان انجام دهید. در این مقاله به تعریف سرچ ترم، تفاوت آن با کلمه کلیدی، اهمیت تحلیل آن و روش‌های کاربردی برای استفاده از این داده‌ها خواهیم پرداخت. هدف ما این است که مطالعه دقیق این مقاله، بتوانید کمپین‌های گوگل ادز خود را به سطح بالاتری از کارایی برسانید.

سرچ ترم در گوگل ادز چیست؟

اگر بخواهیم مفهموم سرچ ترم گوگل ادز (Search Term) را توضیح دهیم باید گفت که سرچ ترم  عبارتی است که کاربر در کادر جستجوی گوگل آن را وارد می‌کند و تبلیغ شما بر اساس آن نمایش داده می‌شود. این عبارت ممکن است دقیقا با کلمات کلیدی که در کمپین خود تنظیم کرده‌اید یکسان باشد یا تفاوت‌هایی داشته باشد.

فرض کنید که شما یک فروشگاه آنلاین کفش دارید و کلمه کلیدی “خرید کفش ورزشی” را در کمپین خود انتخاب کرده‌اید. اگر کاربری عبارت “خرید کفش ورزشی نایک مردانه” را جستجو کند، این عبارت یک سرچ ترم است که تبلیغ شما را فعال کرده است.

تفاوت سرچ ترم و کلمه کلیدی

سرچ ترم و کلمه کلیدی هر دو باهم تفاوت دارند که تفاوت عبارتند از:

کلمه کلیدی (Keyword): 

• عباراتی هستند که شما در تنظیمات کمپین گوگل ادز انتخاب می‌کنید تا تبلیغ شما بر اساس آن‌ها نمایش داده شود. کلمات کلیدی می‌توانند به ‌صورت  Broad Match، Phrase Match  یا Exact Match  تنظیم شوند.

سرچ ترم (Search Term): 

• عباراتی واقعی هستند که کاربران در گوگل جستجو می‌کنند و تبلیغ شما را نمایش می‌دهند. این عبارات ممکن است شامل تغییرات یا عبارات مرتبط با کلمات کلیدی شما باشند.

برای درک بهتر این موضوع یک مثال کاربردی می‎زنیم:

فرض کنید که اگر کلمه کلیدی شما “کفش ورزشی” باشد و نوع تطبیق (Match Type) آن Broad Match  باشد، سرچ ترم‌هایی مثل “کفش ورزشی ارزان”، “بهترین کفش برای دویدن” یا حتی “کفش پیاده‌روی” ممکن است تبلیغ شما را فعال کنند. 

تحلیل هر چه بیشتر این سرچ ترم‌ها به شما کمک خواهد کرد تا متوجه شوید که کدام عبارات ارزشمند هستند و کدام ‌یک نیاز به حذف یا بهینه‌سازی بیشتر دارند.

ضرورت تحلیل سرچ ترم در گوگل ادز

تحلیل سرچ ترم گوگل ادز (Search Term) یکی از مهم‌ترین مراحل در مدیریت کمپین‌های گوگل ادز است. این کار به شما کمک خواهد کرد تا:

• میزان کنترل هزینه‌ها

با شناسایی سرچ ترم‌های نامرتبط، می‌توانید از هدررفت بودجه تبلیغاتی جلوگیری کنید. مثلا اگر تبلیغ شما برای “کفش ورزشی” نمایش داده شود اما سرچ ترم “کفش مجلسی” کلیک دریافت کند، این کلیک‌ها هزینه غیرضروری ایجاد خواهد کرد. 

• افزایش کیفیت ترافیک

 با تمرکز بر سرچ ترم‌های مرتبط، می‌توانید ترافیک باکیفیت‌تری به وب‌سایت خود هدایت کنید که احتمال تبدیل شدن آن‌ها به مشتری را افزایش خواهد داد. 

• بهبود نرخ کلیک (CTR) و امتیاز کیفیت  (Quality Score) 

سرچ ترم‌های مرتبط باعث خواهند شد تا تبلیغ شما برای کاربران مناسب‌تر به نظر برسد که این امر نرخ کلیک و امتیاز کیفیت را بهبود خواهد بخشید و هزینه هر کلیک (CPC) را کاهش خواهد داد. 

برای درک بهتر این بخش، یک مثال کاملا کاربردی می‌زنیم:

فرض کنید یک کمپین برای “دوره آموزش زبان انگلیسی” دارید. اگر سرچ ترم‌هایی مانند “دوره زبان رایگان” نمایش تبلیغ شما را فعال کنند اما خدمات شما پولی باشد، این کلیک‌ها به احتمال زیاد به تبدیل منجر نخواهد شد. تحلیل سرچ ترم‌ها به شما کمک خواهد کرد که این عبارات را به ‌عنوان کلمات کلیدی منفی (Negative Keywords)  اضافه کنید.

چگونه سرچ ترم‌ها را در گوگل ادز پیدا و تحلیل کنیم؟

برای دسترسی به گزارش سرچ ترم گوگل ادز (Search Term) و تحلیل آن‌ها، مراحل زیر را باید دنبال کنید:

• به حساب گوگل ادز خود وارد شوید و کمپین موردنظر را انتخاب کنید.
• از منوی سمت چپ، روی گزینه search keywords  کلیک کنید.
• در بخش  Keywords، گزینه Search Terms  را انتخاب کنید.

پس از وارد شدن به بخش بخش شما لیستی کاملی از تمام سرچ ترم‌هایی که تبلیغ شما را فعال کرده‌اند، را مشاهده خواهید کرد. این گزارش شامل اطلاعاتی مانند تعداد کلیک‌ها، نمایش‌ها  (Impressions)، نرخ کلیک (CTR)  و هزینه هر کلیک است.

روش درست تحلیل سرچ ترم‌ها

برای تحیل و بررسی سرچ ترم گوگل ادز (Search Term) باید به نکات زیر توجه داشته باشید:

• سعی کنید عباراتی که دقیقا با محصولات یا خدمات شما هم‌خوانی دارند را شناسایی کنید. این عبارات می‌توانند به‌ عنوان کلمات کلیدی جدید به کمپین شما اضافه شوند.
• سعی کنید سرچ ترم‌های نامرتبط را شناسایی کنید؛ مثلا عباراتی که مرتبط نیستند (مانند “کفش مجلسی” برای کمپین کفش ورزشی) را به لیست کلمات کلیدی منفی اضافه کنید تا شارژ ادوردز بی دلیل مصرف نکند.
• بعد از تحلیل باید بر اساس تحلیل، کلمات کلیدی جدید اضافه کنید یا تنظیمات تطبیق (Match Type) را تغییر دهید.

برای درک بهتر این بخش یک مثال کاربردی می‌زنیم:

فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی لباس دارید. در گزارش سرچ ترم‌ها، عباراتی مانند “کلاه زنانه” و “کلاه زنانه بافتنی” را مشاهده می‌کنید. اگر محصولات شما شامل کلاه‌های کژوال است، عبارت “هدبند زنانه” را به ‌عنوان کلمه کلیدی منفی اضافه کنید تا از کلیک‌های غیرمرتبط جلوگیری شود.

روش استفاده از نتایج تحلیل سرچ ترم برای بهینه‌سازی کمپین

تحلیل سرچ ترم‌ها تنها زمانی ارزشمند خواهد بود که نتایج آن را در کمپین خود اعمال کرده باشید. در ادامه چند روش کاربردی برای استفاده از این داده‌ها آورده شده است:

• اضافه کردن کلمات کلیدی جدید

 اگر سرچ ترم‌هایی پیدا کردید که مرتبط و پربازده هستند، آن‌ها را به‌عنوان کلمات کلیدی جدید به کمپین اضافه کنید. برای مثال، اگر سرچ ترم “کفش ورزشی ضدآب” عملکرد خوبی دارد، آن را به‌ صورت Exact Match  یا  Phrase Match اضافه کنید.

• استفاده از کلمات کلیدی منفی

سرچ ترم‌های نامرتبط را به لیست کلمات کلیدی منفی اضافه کنید تا از نمایش تبلیغ در جستجوهای غیرمرتبط جلوگیری شود.

• بهینه‌سازی نوع تطبیق (Match Type)

 اگر سرچ ترم‌ها نشان می‌دهند که نوع تطبیق Broad Match باعث نمایش تبلیغ در عبارات نامرتبط می‌شود، از Phrase Match یا Exact Match استفاده کنید.

• استفاده از ابزارهای مکمل

 ابزارهایی مانند Google Keyword Planner  می‌توانند به شما کمک کنند تا عبارات مرتبط بیشتری پیدا کنید. این ابزار پیشنهادهایی بر اساس سرچ ترم‌ها ارائه می‌دهد که می‌توانید در کمپین خود استفاده کنید.

فرض کنید که در یک کمپین برای “خدمات طراحی سایت”، اگر سرچ ترم‌هایی مانند “طراحی سایت رایگان” یا “آموزش طراحی سایت” ظاهر شوند، این عبارات را به ‌عنوان کلمات کلیدی منفی اضافه کنید تا بودجه شما صرف کاربرانی شود که قصد خرید خدمات دارند.

اشتباهات رایج در تحلیل سرچ ترم‌ها در گوگل ادز

تحلیل سرچ ترم‌ها فرآیندی بسیار حساس و کلیدی است که اگر به‌ درستی انجام نشود، می‌تواند منجر به هدررفت بودجه یا از دست دادن فرصت‌های تبلیغاتی شما شود. در جدول زیر، مهم‌ترین اشتباهات رایج، دلایل آن‌ها و راه‌های جلوگیری از آن‌ها پرداخته شده است:

اشتباه رایج	دلیل وقوع	راه جلوگیری	مثال
نادیده گرفتن سرچ ترم‌های کم‌تکرار	برخی کاربران تصور می‌کنند سرچ ترم‌هایی با تعداد کلیک یا نمایش کم اهمیتی ندارند.	این سرچ ترم‌ها را بررسی کنید، زیرا ممکن است فرصت‌های جدید یا نیچ‌های خاص را نشان دهند.	سرچ ترم “کفش ورزشی ضدآب برای کوهنوردی” ممکن است تعداد کلیک کمی داشته باشد، اما نرخ تبدیل بالایی دارد.
عدم استفاده از کلمات کلیدی منفی	عدم توجه به سرچ ترم‌های نامرتبط باعث نمایش تبلیغ در جستجوهای غیرمرتبط می‌شود.	سرچ ترم‌های نامرتبط را به‌صورت منظم به لیست کلمات کلیدی منفی اضافه کنید.	اگر تبلیغ شما برای “دوره آموزش زبان” است، عبارت “دوره رایگان” را به‌عنوان کلمه کلیدی منفی اضافه کنید.
تمرکز بیش‌ازحد روی حجم جستجو	کاربران گاهی فقط به سرچ ترم‌های پرجستجو توجه می‌کنند و عبارات خاص‌تر را نادیده می‌گیرند.	سرچ ترم‌های خاص‌تر با رقابت کمتر را شناسایی کنید، زیرا ممکن است نرخ تبدیل بهتری داشته باشند.	عبارت “خرید لپ‌تاپ گیمینگ ارزان” ممکن است حجم جستجوی کمتری داشته باشد، اما کاربران آن قصد خرید دارند.
عدم بررسی دوره‌ای گزارش‌ها	برخی کاربران گزارش سرچ ترم‌ها را فقط یک‌بار بررسی می‌کنند و تغییرات رفتار کاربران را نادیده می‌گیرند.	گزارش‌ها را به‌صورت هفتگی یا ماهانه بررسی کنید تا با تغییرات رفتار کاربران هماهنگ شوید.	تغییرات فصلی مانند “خرید کاپشن زمستانی” ممکن است در ماه‌های سرد سال ظاهر شود.
نادیده گرفتن نوع تطبیق (Match Type)	استفاده نادرست از نوع تطبیق (مانند Broad Match بدون نظارت) باعث نمایش تبلیغ در سرچ ترم‌های نامرتبط می‌شود.	نوع تطبیق را بر اساس تحلیل سرچ ترم‌ها تنظیم کنید و از Exact یا Phrase Match برای کنترل بیشتر استفاده کنید.	اگر از Broad Match برای “کفش” استفاده کنید، ممکن است تبلیغ برای “تعمیر کفش” نمایش داده شود.
عدم توجه به معیارهای عملکرد	برخی کاربران فقط به تعداد کلیک‌ها توجه می‌کنند و معیارهایی مانند نرخ تبدیل یا هزینه هر تبدیل را نادیده می‌گیرند.	معیارهای کلیدی مانند CTR، نرخ تبدیل و هزینه هر کلیک را در کنار سرچ ترم‌ها تحلیل کنید.	سرچ ترم “خرید گوشی ارزان” ممکن است کلیک زیادی داشته باشد، اما اگر نرخ تبدیل پایینی دارد، نیاز به بازنگری دارد.

توجه داشته باشید که برای جلوگیری از این اشتباهات، همیشه گزارش سرچ ترم‌ها را با دقت و به ‌صورت دوره‌ای مورد بررسی قرار دهید. استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics در کنار گوگل ادز می‌تواند به شما کمک کند تا دید جامع‌تری از عملکرد کمپین خود داشته باشید.

جمع بندی

تحلیل سرچ ترم گوگل ادز (Search Term) یکی از مهم‌ترین ابزارها برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی است. با بررسی دقیق سرچ ترم‌ها، می‌توانید هزینه‌های خود را کاهش دهید، ترافیک باکیفیت‌تری جذب کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. از شناسایی کلمات کلیدی جدید گرفته تا اضافه کردن کلمات کلیدی منفی و استفاده از ابزارهایی مانند  Google Keyword Planner.

انجام دادن این کار به شما کمک خواهد کرد تا تبلیغات خود را هوشمندانه‌تر مدیریت کنید. پیشنهاد ما به شما این است که همین امروز گزارش سرچ ترم‌های کمپین خود را بررسی کنید و با استفاده از نکات این مقاله، عملکرد تبلیغات خود را بهبود دهید.